Навігація  

   

   

   
Компоненты, модули, шаблоны и другие Расширения Joomla
 
 
 alt 
За рішенням Хмельницької міської влади з 04.11.2017р. МКП “Хмельницьктеплокомуненерго” у суботу та неділю буде подавати гарячу воду у домівки хмельничан з 7-ої години ранку до 23.00.
У будні (з понеділка до п’ятниці) графік подачі гарячої води залишається незмінним: з 6.00 до 9.00 год. та з 18.00 до 23.00.
Графік діятиме до 1 квітня 2018 року.
 

 

Відповідь на звернення від 30.10.2017, 10:18 — Юрій 06.11.2017, 19:28
Дякуємо, проблема вирішена в оперативному порядку, система теплопостачання працює відмінно.
RE: Звернення споживачів — Марина 31.10.2017, 09:34
Щиро дякуємо за швидкість в рішення проблем з теплом
на звернення від 26.10.2017, 12:01 Юрій 26.10.2017, 20:35
Станом на 26.10.2017 по вул.П.Мирного 32/3 квартира №5 питання по опаленню вирішено, усі батареї отоплюються. Дякуємо за оперативність.
# Вже тепло Юрій 25.10.2017, 19:14
На зарічанській 6/5 вже тепло все зробили.Дуже дякую!!!
до попереднього Алла 25.10.2017, 15:17
Дякую, опалення по Залізняка 20/1, кв. 28 ввімкнули.
Подяка Натали 24.10.2017, 00:23
Большое спасибо Семчишину,Скалию,всем работникам теплосети за понимание, своевременное реагирование любых ситуаций.Видела как в субботу и в воскресенье мастера и рабочие бегали от дома к дому.Старались.Спасибо.старшая дома.Владимирская 1кв.17.
# Дякуємо Сергій Анатолійович 23.10.2017, 22:53
незважаючи на всі скарги я б хотів подякувати хлопцям за роботу собливо мастеру Максиму та робітникам Василю та михайлу,на моє прохання про "собачий холод " в квартирі бистро відреагували хоч це і було вже о 18.30 і швидко все зробили.Кам'янецька 75 квартира 52.
Дякую за професіоналізм та людське ставлення
# Дякуємо за оперативність Олена 22.10.2017, 12:10
Дякуємо за оперативність. Проспект Миру 80/1 вже при опаленні.

ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ І ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ!!!

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
        Сервісний центр нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) і теплової енергії, що для проведення нарахувань за фактично спожиті послуги, необхідно передати до абонентської служби підприємства показники лічильників.
 
Зробити це слід ВЧАСНО — до 30-го числа поточного місяця, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за поточний місяць.
Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 
619-300 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 800 до 1700 та у п'ятницю — з 800 до 1600;
(067) 311-45-67 (Київстар) — з понеділка по четвер із 800 до 1700 та у п'ятницю — з 800 до 1600;
— https://www.teplo.km.ua/spogyvacham/stanrahunku.html — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

 

У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно вам вдячні.

Сервісний центр підприємства.

УВАГА ! Шановні  споживачі!

  
Для Вашої зручності, з 1 листопада 2017 року на нашому сайті  розпочинає роботу «Особистий кабінет споживача»!
Реєструйтесь та отримуйте всю інформацію по розрахунках за надані підприємством послуги!!!
Ваші питання, пропозиції та побажання по роботі «Особистого кабінету споживача» надсилайте на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.

 ПОЧАТОК ОПАЛЮВАЛЬНОГО СЕЗОНУ 2017-2018рр.

В зв’язку із зниженням середньодобової температури зовнішнього повітря та згідно розпорядження міського голови № 282-р від 19.10.2017 р. опалювальний сезон 2017 – 2018 р.р. в м. Хмельницькому розпочато з 21.10.2017р.
Підприємство буде  здійснювати поетапне підключення житлових будинків до системи опалення.
Для швидкого реагування на телефоні звернення громадян міста 21.10.2017 р. та 22.10.2017р. на підприємстві буде працювати  умовний колл-центр – контактні номери  (652-389, 619-300, 15-57, 70-08-13, 70-01-13, 067-311-45-67).
Дякуємо за розуміння та співпрацю. 
 
 

Згідно Розпорядження Хмельницького міського голови від 03.10.2017 року №259-р в місті Хмельницькому розпочався опалювальний сезон для дитячих садочків, шкіл та лікарень.

 
 
 

Повідомляємо, що на засіданні Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, що проводилося у формі відкритого слухання 26 вересня 2017 року, схвалено проекти постанов «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 квітня 2015 року № 1543»; «Про встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання для потреб населення Міському комунальному підприємству «Хмельницьктеплокомуненерго»; «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 31 березня 2015 року № 1171»; «Про внесення змін до деяких постанов НКРЕКП»; «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 31 березня 2015 року № 1169».

 

Проекти постанов НКРЕКП разом з протоколами відкритих обговорень тарифів  та обґрунтовуючими матеріалами, необхідними для прийняття рішення, оприлюднюється з метою одержання зауважень і пропозицій шляхом розміщення на офіційному веб-сайті НКРЕКП в мережі Інтернет:

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_230/proekt_230_26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_232/proekt_232-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_229/proekt_229-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_227/proekt_227-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_226/proekt_226-26.09.2017.pdf.

 

Зауваження та пропозиції до оприлюднених матеріалів від фізичних та юридичних осіб, їх об’єднань, приймаються до 25 жовтня 2017 року у письмовому та/або електронному вигляді за адресою: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, вул. Смоленська 19, м. Київ, 03057; e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., контактна особа: Улітіч Анастасія Олегівна, тел. (044) 207-19-27.

 

Відкрите обговорення проекту постанов НКРЕКП відбудеться 26 жовтня 2017 року за такими адресою:

МКП «Хмельницьктеплокомуненерго»: о 17:00 вул. Пересипкіна, 5, 1-й поверх актовий зал, м. Хмельницький.

 

Заявки для участі у відкритому обговоренні проектів рішеннь НКРЕКП приймаються до 24 жовтня 2017 року в письмовому та/або електронному вигляді за адресами:

Сектор Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, у Хмельницькій області, вул. Герцена, 10, м. Хмельницький, 29005; e-mail:  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. та в копії Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

  
 
 
Згідно доручення № 02-11-2958 від 06.09.2017 р. на підприємстві «Хмельницьктеплокомуненерго» створений умовний колл – центр та визначено відповідальних осіб та  номера телефонів:
- начальник сервісного центру Хільченко Ірина Леонідівна – номер телефону 61-93-00 (розрахунки за опалення);
- начальник виробничо – диспетчерської служби Заїкін Петро Степанович номер телефону 15-57, 70-06-23 (відсутність послуг з опалення та  гарячого водопостачання);
- начальник загального відділу Кравець Альона Павлівна – номер телефону 65-23-89 (загальні питання).