Навігація  

   
   
   
   
   

   
Компоненты, модули, шаблоны и другие Расширения Joomla
 
  31.03.2020

Повідомлення про проведення відкритого обговорення щодо встановлення нових тарифів на послугу з постачання гарячої води для всіх категорій споживачів МКП_«Хмельницьктеплокомуненерго».

На виконання вимог «Порядку проведення відкритого обговорення проектів рішень Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг», затвердженого Постановою НКРЕКП від 30.06.2017 № 866, повідомляємо про проведення відкритого обговорення щодо встановлення тарифів на послугу з постачання гарячої води для всіх категорій споживачів підприємства.

У зв’язку з карантинними заходами проти поширення на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19 відкрите обговорення буде проведено дистанційно 10.04.2020 року.

Зауваження та пропозиції по суті питання пропонуємо надсилати до 09.04.2020р. включно, за адресою: МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» вул.Пересипкіна,5, м.Хмельницький, 28000; ел.пошта: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. або Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

 
Планові тарифи на послугу з постачання гарячої води

з ПДВ

Споживачі

Одиниця виміру

Плановий тариф

Населення

грн./куб.м.

85,06

Бюджетні установи

грн./куб.м.

79,39

Інші споживачі

грн./куб.м.

78,72

 
Шановні споживачі!
 
Звертаємо вашу увагу на те, що під час карантину жодних нарахувань пені і штрафів відбуватися не буде – відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України, спрямованих на запобігання виникненню і поширенню коронавірусної хвороби (COVID-19)».
Водночас, закликаємо вас не ігнорувати поточну заборгованість за спожиті послуги теплопостачання.  Адже підприємство продовжує функціонувати та забезпечувати теплом ваші оселі, відтак зобов’язане розраховуватися за газ, електроенергію та сплачувати заробітну платню.
 
КУДИ І ЯК ПОТРІБНО ПЕРЕДАВАТИ ПОКАЗНИКИ ЛІЧИЛЬНИКА (-ІВ)?
Оскільки під час профілактично-обмежувальні заходів прийом споживачів працівниками відділів контрольно-сервісного центру, виробничо-технічного відділу, а також начальниками інших служб і відділів та керівництвом підприємства НЕ ЗДІЙСНЮВАТИМЕТЬСЯ. Відтак можливість подачі показників лічильника (-ів) на час обмежувальних заходів здійснюватиметься у телефонному та онлайн режимах.
 
Передати показники лічильника (-ів) можна наступними способами:
  • багатоканальним телефоном до оператора кол-центру - 619-300 (зі стаціонарного та мобільного телефонів усіх операторів України);
  • за багатоканальним номером телефону+38(067)311-45-67
  • через особистий кабінет (необхдна реєстрація) за наступним посиланням: https://www.teplo.km.ua/kabinet/index.php
  • через Viber за номерами телефонів : +38(067)311-45-67
  • електронною поштою. Для цього необхідно у повідомленні вказати номер особового рахунку, прізвище, ім'я та по-батькові власника, адресу та показники лічильника (-ів) гарячої води. Готове повідомлення необхідно надіслати на електронну скриньку Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
  • через Viber-бот. Посилання на нього знаходиться у спільноті МКП “Хмельницьктеплокомуненерго”.
На сайті підприємства https://www.teplo.km.ua знаходиться форма передачі показів лічильників обліку теплопостачання та інформація по передачі показів лічильників гарячого водопостачання через особистий кабінет споживача.
Дякуємо вам за розуміння і сумлінну та вчасну оплату рахунків! Будьмо здорові!
 
Адміністрація підприємства.
Шановні мешканці міста Хмельницького!
 
У зв’язку із запровадженням заходів щодо непоширення короновірусної інфекції COVID-19 по всій території України, починаючи з 16.03.2020р. по 03.04.2020р. МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» вводить профілактично - обмежувальні заходи щодо прийому споживачів з питань розрахунків за послуги і роботи підприємства. В цей час прийом споживачів НЕ ЗДІЙСНЮЄТЬСЯ. Для з’ясування за спожиті послуги необхідно звертатися за контактними телефонами:
Сервісний центр: (067)311-4567, 619-300, 700-382
Виробничо-диспетчерська служба: (067)313-0423, 15-57, 700-623
Теплова інспекція: (067)673-2091
 
Просимо усіх поставитись із розумінням до ситуації, що склалася. Не забувайте дбати про особисте здоров’я і здоров’я оточуючих, обмежити контакти з іншими людьми, при появі симптомів ГРВІ-обов’язково зверніться до лікаря.
 
Більше рекомендацій від МОЗ щодо профілактики короновірусу дізнавайтесь на сайті covid19.com.ua
 
Адміністрація підприємства.
 
Інструкція з оплати для користувачів Монобанк (Universal Bank)
 
Для пошуку оплати в «Теплопостачання» необхідно - в додатку зайти в меню Інші Платежі - Комуналка та інтернет - вибрати адресу - Додати компанію. Там будуть популярні компанії - Єдина Квитанція (м. Хмельницький). Пошук можна зробити за кодом ІРЦ, або за адресою.
У разі якщо є заборгованість, «Теплопостачання» відобразиться.
 
      
 
У разі виникнення запитань - звертайтеся в підтримку банку.
 
 
МКП «ХМЕЛЬНИЦЬКТЕПЛОКОМУНЕНЕРГО» ІНФОРМУЄ !
 
Цьогоріч опалювальний сезон у м. Хмельницькому розпочався, найпізніше за останні роки. Проте опалювальний сезон 2019 - 2020 років виявився багатим на погодні сюрпризи: на зміну аномально теплому жовтню прийшов листопад, який також характеризувався високими денними температурами зовнішнього повітря (+10оС,+13оС), середньодобова температура листопада становила (+5,5оС), грудня (+2оС), січня (з 25 грудня по 25 січня) (-0,3оС.)
 
Від чого насамперед залежать обсяги споживання теплової енергії в багатоповерхівці.
Говорити в загальному про всі житлові будинки міста було б неправильно, адже для кожної багатоповерхівки обсяги споживання тепла індивідуальні. Залежать вони від багатьох факторів: це і теплозахисні властивості зовнішніх огороджувальних конструкцій, і конфігурація самої будівлі (кількість поверхів, її «компактність» тощо), і кількість діб надання послуги, і температурний режим як усередині приміщення, так і надворі. Через це ми не маємо в місті прикладів двох абсолютно однакових будинків за рівнем споживання тепла. Навіть зовні схожі між собою будівлі матимуть різне теплоспоживання, адже велику роль відіграє й організованість мешканців та їхнє бажання зменшити витрати на оплату послуг з опалення.
 
Як обсяг споживання тепла впливає на розмір нарахувань за послугу з опалення?
Всі житлові багатоквартирні будинки міста обладнані вузлами комерційного обліку теплової енергії, тобто будинковими лічильниками тепла. Саме вони дають змогу зафіксувати, який обсяг теплової енергії фактично був використаний для опалення багатоповерхівки у певний розрахунковий період. Тож мешканці будинків, обладнаних вузлами комерційного обліку сплачують лише за той обсяг теплової енергії, який надійшов до будівлі.
Розрахунок вартості послуги з централізованого опалення підприємство проводить, керуючись п. 12 Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. А саме в основі нарахувань лежить обсяг фактично спожитої теплової енергії, який визначається за показниками будинкового лічильника тепла і розподіляється між домогосподарствами пропорційно до опалювальної площі осель.  Вартість 1 Гкал для всіх споживачів однакова і визначається тарифами, які для МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» встановлює Національна комісія, що здійснює державне регулювання в сферах енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП),наразі вартість 1 Гкал теплової енергії становить 1480,92 грн.
 
Чи беруть споживачі участь у знятті показників будинкового лічильника тепла?
Період зняття показників вузлів комерційного обліку припадає на останні дні кожного місяця опалювального сезону ( з 25 по 28 число). В житлових будинках, в які підприємством надаються послуги встановлено 910 теплових лічильників, з них 286 житлових будинків обладнані лічильникам, де зняття показників вузлів комерційного обліку теплової енергії, дозволяють дистанційно і в автоматичному режимі контролювати параметри роботи приладу, а також знімати і передавати його показники, в 477 житлових будинках знімають і передають показники лічильників представники мешканців будинків, які були обрані громадою відповідного будинку, в 147 будинках показники лічильників знімають працівники підприємства.
 
У чому суть регулювання обсягів споживання тепла і як воно відбувається?
Необхідно розуміти, що регулювання обсягів теплоспоживання буває різним. Зокрема, воно може відбуватися як за рахунок  якості теплоносія, так і його кількості.
 
Якісне регулювання — це прерогатива підприємства. Воно відбувається безпосередньо на котельнях за рахунок встановлення температури теплоносія. Щоб температура повітря у приміщеннях будинку трималася в межах нормативних значень, працівники підприємства підтримують температуру теплоносія на рівні, що відповідає погодним умовам.
 
Кількісне ж регулювання може здійснюватися в кожній окремій багатоповерхівці.
Конструкції внутрішньобудинкових систем опалення мають обмеження щодо кількісного регулювання. Щоб не допустити гідравлічного розбалансування системи опалення, не можна зменшувати витрати теплоносія нижче за передбачені проектною документацією для кожного житлового будинку. Якщо система розбалансується, теплопостачання відчутно погіршиться, а в окремих квартирах опалення може взагалі бути відсутнім. Тому, коли температура зовнішнього повітря починає перевищувати +5-8°С, а тепло в будинок уже або ще подається, більш доцільно буде повністю призупиняти подачу теплоносія на систему опалення. Це і забезпечить раціональне використання теплової енергії, і гарантує рівні можливості для всіх споживачів користуватися опаленням.
Тому мешканці будинку можуть вирішити, яка температура в будинку буде прийнятною для всіх, Тут для споживачів важливо домовитись між собою, чи вони погодяться на нормативну температуру в +18-20°С або ж матимуть у квартирах приблизно +25°С, але й сплачуватимуть більше.
Після цього можна звернутись до фахівців підприємства, які відрегулюють систему подачі теплоносія в будинок. Втручання в систему самих мешканців, які не мають спеціальної підготовки призводить до негативних показників теплопостачання в будинку.
 
Які ще заходи можуть допомогти споживачам заощадити на опаленні? 
Нерідко наші фахівці чують думку, яка побутує між споживачів, що будинковий лічильник тепла нібито допомагає економити. Насправді лічильник сам по собі не є засобом економії. Він лише обліковує обсяг теплової енергії, спожитої багатоповерхівкою, тобто відображає фактичний стан справ. Щоб економити, необхідно вжити цілого комплексу заходів.
Передусім слід подбати, щоб тепло не тікало з будинку, — утеплити огороджувальні конструкції (стіни, вікна, покриття тощо) та внутрішньобудинкові трубопроводи. Не варто занехаювати місця загального користування, адже через розбите на сходовій клітині скло чи пошкоджені двері під’їзду до будинку потрапляє холод, а отже, температура в усіх приміщеннях, у тому числі й квартирах, знижується. Через це втрати теплової енергії на опалення зростають.                                                                
 
 
Чому мешканці міста отримали платіжки за опалення в січні 2020 року з сумами до оплати вищими ніж у грудні 2019 року ?
Щодо платіжок за опалення, що отримали мешканці міста за січень 2020 року, потрібно відзначити слідуючі фактори:
- Показники лічильників обліку тепла за грудень 2019 року знімались з 25 листопада по 23 грудня для можливості мешканцям розрахуватись з боргами до кінця року. В січні місяці 2020 р. показники лічильників знімались 27-28 числа, тобто в багатьох будинках нарахування за послугу з централізованого опалення склали на декілька днів більше ніж в грудні.
- Зниження температури зовнішнього повітря : з 25 листопада по 25 грудня температура зовнішнього повітря становила (+2 оС,) , з 25 грудня по 25 січня (-0,3 оС,) , що вплинуло на збільшення обсягу теплоносіїв для обігріву будинків.     
- Зменшення нарахувань в грудні 2019 року за централізоване опалення та гаряче водопостачання на 12 % відповідно до рішення виконкому від 09.01.2020 року № 15.

 

ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ СПОЖИВАЧАМ

На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24.12.2020 року «Деякі питання нарахування (визначення) плати за теплову енергію та послуги з централізованого опалення,централізованого постачання гарячої води для споживачів у зв’язку із зміною ціни природного газу», проаналізувавши фінансовий стан підприємства, виконком Хмельницької міської ради прийняв рішення здійснити перерахунок нарахування плати за послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання населенню за грудень 2019 року з коефіцієнтом перерахунку 0,88.

 

На сайті НКРЕКП оприлюднено проект Постанови щодо встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування, постачання МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» ПОСИЛАННЯ

Відкрите обговорення проекту постанови «Про встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування, постачання МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» відбудеться 10 грудня 2019 року о 16ºº за адресою : м.Хмельницький, вул. Пересипкіна,5.

Протокол відкритого обговорення від 10.12.2019р.

  

 
Дата розміщення на сайті 21.11.2019р.
 
ІНФОРМАЦІЙНЕ ПОВІДОМЛЕННЯ
про намір встановлення внесків за заміну
вузлів комерційного обліку теплової енергії
та їх розподіл між споживачами
МКП «Хмельницьктеплокомуненерго»

МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» повідомляє про намір встановити розмір внесків за заміну комерційного обліку теплової енергії та їх розподіл між споживачами МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» окремо по кожній будівлі в м.Хмельницькому. Відповідно до Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», Наказу Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України «Про затвердження Методики визначення розміру внесків за обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку та їх розподілу між споживачами комунальних послуг, власниками (співвласниками) приміщень, обладнаних індивідуальними системами опалення та/або гарячого водопостачання», розмір внеску за заміну вузла визначається окремо для кожної будівлі, виходячи з планових витрат МКП «Хмельницьктеплокомуненерго», пов’язаних із заміною вузла комерційного обліку, зокрема витрат, пов’язаних із формуванням і підтриманням у наявності обмінного фонду вузлів комерційного обліку. Сплата внесків розстрочується на п’ять років та сплачується щоквартально.

Зауваження та пропозиції від фізичних та юридичних осіб приймаються протягом 14-ти календарних днів з дня розміщення повідомлення про намір встановлення розміру внесків за заміну вузлів комерційного обліку теплової енергії та їх розподіл між споживачами МКП «Хмельницьктеплокомуненерго», за адресою: МКП «Хмельницьктеплокомуненерго», вул. Пересипкіна,5, м.Хмельницький, 29009, е-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.