Навігація  

   
   
   
   
   
nachodki.ru интернет-магазин
 

До уваги споживачів!

  
Постановою Кабінету Міністрів України №633 від 18.08.2017  внеесено зміни до Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення (даліПравила) та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення. Зокрема:
- Пунктом 11 передбачено, що мешканцям квартир, які не передали підприємству показання квартирних засобів обліку гарячої води, нарахування за послугу з централізованого постачання гарячої води будуть проводитись за показаннями будинкового засобу обліку гарячої води, пропорційно кількості мешканців квартири. У випадку відсутності загальнобудинкового приладу обліку гарячої води - за нормами споживання.
Нагадуємо, споживачам необхідно щомісяця, до 25-го числапередавати постачальнику послуг показання квартирних лічильників гарячої води будь-яким зручним для них способом.
Щодо обслуговування, заміни вузлів
комерційного та розподільного обліку теплової енергії.
 
 
Відповідно до Закону України №2119-VIII від 22.06.2017 р. «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», витрати з проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонту будинкових та квартирних засобів обліку, у т. ч. їх демонтажу, транспортування та монтажу після повірки буде здійснюватись за рахунок власників (споживачів) таких вузлів обліку.
 
Враховуючи вимоги закону  Постановою НКРЕКП від 07.11.2017 р. № 1370 зі структури тарифу виключено складову «витрати з проведення періодичної повірки, обслуговування і ремонту квартирних засобів обліку, у т.ч. їх демонтажу, транспортування та монтажу після повірки». Відносно будинкових лічильників,  то такі витрати і не були включені до тарифу.
 
Порівняльна таблиця тарифів
по МКП"Хмельницьктеплокомуненерго"
 
 

з ПДВ

Діючи тарифи

Нові тарифи

%

грн.

Населення

Тариф на послугу з централізованого опалення для абонентів житлових будинків з будинковими та квартирними приладами обліку теплової енергії за 1 Гкал
1221,97

1222,09

0,01

0,12

Тариф на послугу з централізованого опалення для абонентів житлових будинків без будинкових та квартирних приладів обліку теплової енергії за 1 м²

27,93

27,93

0,00

0,00

Тариф на послугу з централізованого постачання гарячої води за умови підключення рушникосушильників до системи гарячого водопостачання, грн/м³

70,45

72,33

2,67

1,88

Тариф на послугу з централізованого постачання гарячої води за умови відсутності рушникосушильників, грн/м³

64,94

66,85

2,94

1,91

Бюджетні установи

1.Тариф за 1 Гкал теплової енергії

1333,86

1771,72

32,83

437,86

виробництво

1301,56

1735,98

33,38

434,42

транспортування

30,96

34,24

10,58

3,28

постачання

1,34

1,50

11,61

0,16

2.Тариф на постачання 1м³ гарячої води 

69,76

93,56

34,13

23,81

Інші споживачі (крім населення)

1.Тариф за 1 Гкал теплової енергії

1733,56

1793,83

3,48

60,27

виробництво

1701,26

1758,10

3,34

56,84

транспортування

30,96

34,24

10,58

3,28

постачання

1,34

1,50

11,61

0,16

2.Тариф на постачання 1м³ гарячої води 

89,50

94,72

5,83

5,22

Релігійні організації

1.Тариф за 1 Гкал теплової енергії

752,60

756,90

0,57

4,30

виробництво

720,30

721,16

0,12

0,86

транспортування

30,96

34,24

10,58

3,28

постачання

1,34

1,50

11,61

0,16

2.Тариф на постачання 1м³ гарячої води 

41,26

41,47

0,52

0,22

Гуртожитки

Тариф на  тепловe енергію за 1 Гкал  для населення

1207,51

1210,62

0,26

3,11
Тариф на послугу з централізованого постачання гарячої води за умови підключення рушникосушильників до системи гарячого водопостачання, грн/м³

68,92

71,47

3,71

2,56
Тариф на послугу з централізованого постачання гарячої води за умови відсутності рушникосушильників, грн/м³
63,52
66,06
4,00
2,54
 
 
 

 

Відповідь на звернення від 30.10.2017, 10:18 — Юрій 06.11.2017, 19:28
Дякуємо, проблема вирішена в оперативному порядку, система теплопостачання працює відмінно.
RE: Звернення споживачів — Марина 31.10.2017, 09:34
Щиро дякуємо за швидкість в рішення проблем з теплом
на звернення від 26.10.2017, 12:01 Юрій 26.10.2017, 20:35
Станом на 26.10.2017 по вул.П.Мирного 32/3 квартира №5 питання по опаленню вирішено, усі батареї отоплюються. Дякуємо за оперативність.
# Вже тепло Юрій 25.10.2017, 19:14
На зарічанській 6/5 вже тепло все зробили.Дуже дякую!!!
до попереднього Алла 25.10.2017, 15:17
Дякую, опалення по Залізняка 20/1, кв. 28 ввімкнули.
Подяка Натали 24.10.2017, 00:23
Большое спасибо Семчишину,Скалию,всем работникам теплосети за понимание, своевременное реагирование любых ситуаций.Видела как в субботу и в воскресенье мастера и рабочие бегали от дома к дому.Старались.Спасибо.старшая дома.Владимирская 1кв.17.
# Дякуємо Сергій Анатолійович 23.10.2017, 22:53
незважаючи на всі скарги я б хотів подякувати хлопцям за роботу собливо мастеру Максиму та робітникам Василю та михайлу,на моє прохання про "собачий холод " в квартирі бистро відреагували хоч це і було вже о 18.30 і швидко все зробили.Кам'янецька 75 квартира 52.
Дякую за професіоналізм та людське ставлення
# Дякуємо за оперативність Олена 22.10.2017, 12:10
Дякуємо за оперативність. Проспект Миру 80/1 вже при опаленні.

ЧАС ЗГАДАТИ ПРО ПЕРЕДАЧУ ПОКАЗНИКІВ КВАРТИРНИХ ЛІЧИЛЬНИКІВ ГАРЯЧОЇ ВОДИ І ТЕПЛОВОЇ ЕНЕРГІЇ!!!

ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
        Сервісний центр нагадує власникам квартирних лічильників гарячої води (водомірів) і теплової енергії, що для проведення нарахувань за фактично спожиті послуги, необхідно передати до абонентської служби підприємства показники лічильників.
 
Зробити це слід ВЧАСНО — до 30-го числа поточного місяця, аби забезпечити коректні нарахування у платіжних квитанціях за поточний місяць.
Передати показники квартирних приладів обліку (лічильників) можна будь-яким зручним для Вас способом: 
619-300 (багатоканальний) — з понеділка по четвер із 800 до 1700 та у п'ятницю — з 800 до 1600;
(067) 311-45-67 (Київстар) — з понеділка по четвер із 800 до 1700 та у п'ятницю — з 800 до 1600;
— https://www.teplo.km.ua/spogyvacham/stanrahunku.html — цілодобовий он-лайн сервіс офіційного сайту підприємства.

 

У разі відсутності показників приладів обліку за поточний місяць підприємство буде позбавлене можливості нарахувати споживачеві суму пільгової знижки.

Завчасно вам вдячні.

Сервісний центр підприємства.

УВАГА ! Шановні  споживачі!

  
Для Вашої зручності, з 1 листопада 2017 року на нашому сайті  розпочинає роботу «Особистий кабінет споживача»!
Реєструйтесь та отримуйте всю інформацію по розрахунках за надані підприємством послуги!!!
Ваші питання, пропозиції та побажання по роботі «Особистого кабінету споживача» надсилайте на електронну адресу Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
 
 
 

Повідомляємо, що на засіданні Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, що проводилося у формі відкритого слухання 26 вересня 2017 року, схвалено проекти постанов «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 30 квітня 2015 року № 1543»; «Про встановлення тарифів на теплову енергію, її виробництво, транспортування та постачання для потреб населення Міському комунальному підприємству «Хмельницьктеплокомуненерго»; «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 31 березня 2015 року № 1171»; «Про внесення змін до деяких постанов НКРЕКП»; «Про внесення змін до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, від 31 березня 2015 року № 1169».

 

Проекти постанов НКРЕКП разом з протоколами відкритих обговорень тарифів  та обґрунтовуючими матеріалами, необхідними для прийняття рішення, оприлюднюється з метою одержання зауважень і пропозицій шляхом розміщення на офіційному веб-сайті НКРЕКП в мережі Інтернет:

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_230/proekt_230_26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_232/proekt_232-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_229/proekt_229-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_227/proekt_227-26.09.2017.pdf;

http://www.nerc.gov.ua/data/filearch/Proekty/proekty_rishen/2017/proekt_226/proekt_226-26.09.2017.pdf.

 

Зауваження та пропозиції до оприлюднених матеріалів від фізичних та юридичних осіб, їх об’єднань, приймаються до 25 жовтня 2017 року у письмовому та/або електронному вигляді за адресою: Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, вул. Смоленська 19, м. Київ, 03057; e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її., контактна особа: Улітіч Анастасія Олегівна, тел. (044) 207-19-27.

 

Відкрите обговорення проекту постанов НКРЕКП відбудеться 26 жовтня 2017 року за такими адресою:

МКП «Хмельницьктеплокомуненерго»: о 17:00 вул. Пересипкіна, 5, 1-й поверх актовий зал, м. Хмельницький.

 

Заявки для участі у відкритому обговоренні проектів рішеннь НКРЕКП приймаються до 24 жовтня 2017 року в письмовому та/або електронному вигляді за адресами:

Сектор Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг, у Хмельницькій області, вул. Герцена, 10, м. Хмельницький, 29005; e-mail:  Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. та в копії Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її..

  
 
 
Згідно доручення № 02-11-2958 від 06.09.2017 р. на підприємстві «Хмельницьктеплокомуненерго» створений умовний колл – центр та визначено відповідальних осіб та  номера телефонів:
- начальник сервісного центру Хільченко Ірина Леонідівна – номер телефону 61-93-00 (розрахунки за опалення);
- начальник виробничо – диспетчерської служби Заїкін Петро Степанович номер телефону 15-57, 70-06-23 (відсутність послуг з опалення та  гарячого водопостачання);
- начальник загального відділу Кравець Альона Павлівна – номер телефону 65-23-89 (загальні питання).