Навігація  

   

   

   
Шаблоны для Joomla 3 здесь

Залиште свої зауваження, поради та побажання тут!

 До уваги споживачів!

 Згідно Закону України ст.8 «Про звернення громадян» письмові звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визначається анонімним і розгляду не підлягає.

 Просимо, у разі звернення до МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» зазначати вищезазначені відомості, в іншому випадку такі заяви розглядатися не будуть.

 

  Контактний телефон загального відділу: 65-23-89

Архів звернень

Захисний код
Оновити

Звернення  

# Температура рушникосушильникаНадія 19.09.2017, 14:47
Доброго дня! Щороку після проведення профілактичних робіт та тимчасового відключення гарячого водопостачання на постійній основі виникає проблема холодного рушникосушильника. Цьогоріч та сама історія - рушникосушильник не прогрівається, з крана подачі гарячої води тривалий час йде прохолодна вода ,яка лише згодом прогрівається. На аварійну службу зверталася. Прошу вжити заходів, додатково прошу сприяти, щоб у майбутньому на постійній основі така ситуація не виникала.

особовий рахунок 71758
Цитата
# RE: Температура рушникосушильникаЗагальний відділ 20.09.2017, 15:14
Повідомлення приймаються з вказаною адресою проживання та контактного номеру телефону (а, не за о/р). Без вказаних всіх контактних даних – повідомлення не розглядається.
Цитата
# особовий рахунокВолодимир 19.09.2017, 13:23
Як зайти на свою сторінку? Такого рахунку пише немае
Цитата
# RE: особовий рахунокЗагальний відділ 20.09.2017, 15:14
По питанню розрахунків та особового рахунку слід звернутися до сервісного центру МКП «Хмельницьктеплокомуненерго», за тел: (038) 619-300; (067) 3114567.
Цитата
# нарахування за опаленнянаталія 19.09.2017, 01:26
Будь ласка, поясніть, чому на о/р 27340 з'явилася заборгованість у графі "опалення"?
Станом на квітень опалення було оплачене. Які підстави для додаткового нарахування за послугу, що не надавалася протягом останіх 5 місяців?
Цитата
# RE: нарахування за опаленняЗагальний відділ 19.09.2017, 08:26
Шановна Наталіє!
153,43 – це заборгованість за гаряче водопостачання, з урахуванням субсидії,яка надійшла в серпні 2017 року.
Цитата
# Повторне звернення по розрахункамСергій 18.09.2017, 11:55
Добрий день. Дуже вдячний за досконалу відповідь на моє звернення від 12.09. Звертаюсь ще раз. Пояснить будь-ласка нарахування за опалення по договору 5081.Вланик квартири - Зацерківна М.В.

З повагою, Сергій
Цитата
# RE: Повторне звернення по розрахункамЗагальний відділ 19.09.2017, 08:27
Шановний Сергію!
Заборгованість 41,75 грн. виникла через недоплату за послуги з гарячого водопостачання за 06-07 міс 2017 року
З 01.08.2017 року оплата за послуги була розподілена на оплату за гаряче водопостачання та оплату за опалення. При розподілі сума 41,75 була помилково зарахована в опалення. Наразі помилку виправлено.
Просимо вибачення за спричинені незручності та невчасну відповідь.
Цитата
# температура гарячої водиМикола Іванович 18.09.2017, 10:40
На моє звернення від 28 серпня щодо перерахунку тарифу за неякісне надання пслуги у серпні та електронного звернення сусіда нашого будинку 36/1 Михайла 7 вересня щодо постійно низької температури гарячої води у минулому місяці та аналогічної проблеми у першій декаді поточного місяця ви тільки тепер просите надати №№ квартири та телефону. Моя квартира 21, тел.067-382-42-50. Морально-етичну складову вашої поведінки залишимо на вашій совісті, оскільки вимоги закону "Про звернення громадян" вами витримано. Подивимось на ваші подальші дії.
Цитата
# Відсутність гарячої водиОлена 17.09.2017, 17:28
Завадського 38,на під'їзді взагалі не було ніякого оголошення про припинення і тим більше терміни відсутності гарячої води.А як звернулися за інформацією по телефону, відповіли що 15.09 вже буде все відновлено. Поясніть
Цитата
# RE: Відсутність гарячої водиЗагальний відділ 18.09.2017, 10:13
Оголошення щодо тимчасового припинення гарячого водопостачання були розклеєнні у всіх під’їздах будинків (які відносяться до даного ЦТП), та розміщено на телебаченні (радіо), в зв’язку з зупинкою ЦТП на профілактичні роботи.
Станом на 17.09.2017р., на 18.00 год, відновлено систему гарячого водопостачання будинку. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Цитата
# Відсутність гарячої водиОмельчук Ніна 16.09.2017, 17:47
Відповідно до графіку зупинок центральних теплових пункітів ЦТП Завадського, 64 гаряча вода повинна була відсутня за адресою Гагаріна 60 з 18.00 11.09.2017р. до 18.00 15.09.2017р.
Сьогодні вже 16.09.2017 вода так і не появилася. По контакних номерах сервісної служби не відповідають, бо вихідні.....А в нас теж вихідні і хочеться і помитися, і попрати, і приготувати їжу. Хто відповідає за це неподобство...
Цитата
# RE: Відсутність гарячої водиЗагальний відділ 18.09.2017, 10:13
Станом на 17.09.2017р., на 18.00 год, відновлено систему гарячого водопостачання будинку. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Цитата
# Зупинка ЦТПАндрій 16.09.2017, 09:31
Сьогодні вже 16.09.17 по вул. Завадського 64/2 так і немає гарячої води в Виробничо-диспетчерській службі тел. 700-623 сказали, що це аварійна зупинка і вони не знають коли буде вода, хоча на сайті в новинах вказано що це зупинка "в зв’язку профілактичними роботами ЦТП Завадського, 64 з 18.00 – 11.09.2017 р. 18.00 – 15.09.2017р.." і це вже друга профілактика за рік! Якщо роботи ще тривають, то де можна ознайомитися про термін їх закінчення? Можливо Ви десь додатково про це інформували?
Цитата
# RE: Зупинка ЦТПЗагальний відділ 18.09.2017, 10:13
Оголошення щодо тимчасового припинення гарячого водопостачання були розклеєнні у всіх під’їздах будинків (які відносяться до даного ЦТП), та розміщено на телебаченні (радіо), в зв’язку з зупинкою ЦТП на профілактичні роботи.
Станом на 17.09.2017р., на 18.00 год, відновлено систему гарячого водопостачання будинку. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Цитата
# Внутрішні мережіВалерій 15.09.2017, 12:33
Свободи 5а другий.Згідно нормативно-правових документів про надання послуг МКП в переліку є,Технічне обслуговування та ремонт внутрішньої мережі.парируйте.
Цитата
# Акт звіркиВіта 15.09.2017, 09:28
Доброго дня! Можливо надати акт звірки за 2017 рік по о.р 61681 на електронну адресу
Цитата
# RE: Акт звіркиЗагальний відділ 20.09.2017, 14:54
Шановна Віта! Відповідь надана на Вашу електрону адресу.
Цитата
# ІнформаціяВолодимир 14.09.2017, 21:26
Передайте, будь-ласка, вітання загальному відділу з дуже цінним вмінням відповідати не про те, про що йдеться в запитанні. Вибачте...
Але ані я 11.09, ані Андрій 13.09 не питали, де були розміщенні та розклеєні об'яви про тимчасове припинення гарячого водопостачання. Ми питали наступне:
1. Раніше на сайті був графік зупмнкм ЦТП у виді підписаного та затвердженого документу. Зараз він з сайту зник. Чому? І де його можна побачити зараз?
2. Чому в минулі роки зупинка для профілактики була лише раз на рік, а в цьому році це вже друга?
Від себе додам ще
3. Чому об'ява про припинення була вивішена на під'їзді вдень 11.09, тобто тоді, коли гаряче водопостачання було ВЖЕ припинено? Чому було не вивісити її за 2-3 дні того, щоб люди мали змогу прибрати, помитись та ін.?
4. В об'яві зазначений термін зупинки з 11 по 18 вересня, а в Вашій відповіді - з 11 по 25 вересня. Який варіант відповідає дійсності?
Цитата
# Оплата ТО ВБСДмитрий 14.09.2017, 10:29
Добрый день. Л/с 15027. Оплата за ТО ВБС (квитанция № 0.0.839970313.1 от 2017-09-01 "Приватбанк" сумма 100 грн.) до сих пор не отображена в разделе "Стан рахунку".
Цитата
# RE: Оплата ТО ВБСЗагальний відділ 19.09.2017, 08:28
Шановний Дмитро!
Оплата 100 грн надійшла 01.09.2017 року і відображена на Вашому рахунку. Дякуємо.
Цитата
# Внутрішні мережіВалерій 13.09.2017, 14:29
Свободи 5а дригий підьізд.Так і що тепер?радіаторів не має(визнали),а платити треба.за що????? молодці так тримати.
Цитата
# RE: Внутрішні мережіВідділ енергоефективності та енергозбереження 14.09.2017, 17:25
Шановний Валерію! Міське комунальне підприємство «Хмельницьктеплокомуненерго» виконує роботи по технічному обслуговуванню внутрішньобудинкової системи централізованого опалення будинку №5а на вул. Свободи. Відновлення приладів опалення в під`їзді не входить в перелік робіт по обслуговуванню внутрішньобудинкової системи опалення.
Цитата
# Зупинка ЦТПАндрій 13.09.2017, 06:55
Не можу знайти на сайті графік зупинок ЦТП. В попередні роки обходились лише однією зупинкою водопостачання, а в цьому році маємо вже другу зупинку. Чим це можна пояснити?
Цитата
# RE: Зупинка ЦТПВідділ енергоефективності та енергозбереження 14.09.2017, 17:10
Шановний Андрію! Зазначте будь-ласка Вашу адресу.
Цитата
# RE: Зупинка ЦТПЗагальний відділ 14.09.2017, 13:28
Оголошення щодо тимчасового припинення гарячого водопостачання були розклеєнні у всіх під’їздах будинків (які відносяться до даного ЦТП), та розміщено на телебаченні (радіо), в зв’язку з зупинкою ЦТП на профілактичні роботи з 11.09.2017р. по 25.09.2017р.
Цитата
# розрахункиСергій 12.09.2017, 23:29
Пояснить будь ласка нарахування 41,75 грн. за опалення по рахунку 50801. Шановні, на дворі літо, яке опалення?
Цитата
# СубсидіяОлена 12.09.2017, 19:17
Добрий вечір.Вул (Перемоги 12 кв27)Поясніть чому на сайті за серпень місяць стоїть плата за гарячу воду за 1 куб 64.94 якщо є субсидія у ромірі 134,07 за гаряче водопостачання при нормі 3,20куб!!! Дякую
Цитата
# RE: СубсидіяЗагальний відділ 13.09.2017, 13:38
Шановна Олено!
На сайті відображено повне нарахування, згідно переданих показів лічильника. Вам необхідно сплачувати за послугу з урахуванням наданої субсидії.
Цитата
# заборгованістьИрина 12.09.2017, 17:36
Добрый день! Скажите, пожалуйста, какая задолженность по о/р 52751 на 01.09,2017
Цитата
# RE: заборгованістьЗагальний відділ 13.09.2017, 13:38
Шановна Ірино!
Станом на 01.09.2017 р. за гаряче водопостачання 1086,50 грн
Цитата
# рахунокІгор 12.09.2017, 07:56
о/р 52831 додатково показ за опалення,сбій!
Цитата
# RE: рахунокЗагальний відділ 13.09.2017, 13:37
Шановний Ігор!
Станом на 01.09.2017 по вашому особовому рахунку зафіксовано показник лічильника гарячого водопостачання 67 куб. м. та 125 куб.м.
Розрахунки приведені у відповідність
Цитата
# ІнформаціяВолодимир 11.09.2017, 21:07
Не можу знайти на сайті графік зупинок ЦТП. Мене дивує, що в попередні роки ми обходились лише однією зупинкою водопостачання, а в цьому році за адресою Прибузька, 2 маємо вже другу зупинку. Чим це можна пояснити?
До речі, якщо зупинка проводиться з 11 по 18 вересня, не дуже гарно об'яву про це вивішувати саме 11 вересня. Невже важко було надати людям цю інформацію хоча за пару днів?
Цитата
# RE: ІнформаціяЗагальний відділ 12.09.2017, 14:45
Оголошення щодо тимчасового припинення гарячого водопостачання були розклеєнні у всіх під’їздах будинків (які відносяться до даного ЦТП), та розміщено на телебаченні (радіо), в зв’язку з зупинкою ЦТП на профілактичні роботи з 11.09.2017р. по 25.09.2017р.
Цитата
# рахунок 94758Валерій 11.09.2017, 19:18
якось дивно за опалення переплата а за воду борг)) це хіба не один рахунок має бути?
Цитата
# RE: рахунок 94758Загальний відділ 13.09.2017, 13:37
Шановний Валерій!
З 01.08.2017 року оплата за гарячу воду та опалення розділена. При оплаті необхідно вказувати призначення платежу.
Цитата
# сбойлюдмила 09.09.2017, 22:09
о/р94750,99185 оплата за гаряче водопостачання видана як опалення,перевирте у вас сбій системи!
Цитата
# RE: сбойЗагальний відділ 11.09.2017, 13:48
Шановна Людмило!
По обох рахунках оплата зарахована по графі гаряче водопостачання.
Цитата
# ОплатаОксана 08.09.2017, 18:58
Доброго вечора! Надайте, будь ласка, актуальну інформацію по рахунку 64483, а то вже другий місяць підряд при перевірці стану рахунку через ваш сайт відображається казна-що.. Скільки я в цьому місяці маю насправді заплатити за гаряче водопостачання? А то мені показує ось таке:

Особовий рахунок № 64483

Повідомляємо, що Ваша заборгованість становить:
станом на 07.09.2017

Опалення: грн.

Гаряче водопостачання: 8,63 грн.
Цитата
# RE: ОплатаЗагальний відділ 11.09.2017, 13:49
Шановна Оксано!

Станом на 01.09..2017 року за Вашим рахунком рахується заборгованість за гаряче водопостачання в сумі 8,63 грн.
За вересень місяць нарахування за гаряче водопостачання складає 366,49 грн.
Цитата
# Внутрішні мережіВалерій 08.09.2017, 14:23
Надайте хоч якусь відповідь,по свободи 5а другий підьізд.
Цитата
# RE: Внутрішні мережіВідділ енергоефективності та енергозбереження 12.09.2017, 20:15
Шановний Валерію! Працівниками міського комунального підприємства «Хмельницьктепло-комуненерго» не виконувались роботи по демонтажу приладів опалення у під’їздах будинку №5а на вул. Свободи. Перерахунок плати за внутрішньобудинкове обслуговування системи централізованого опалення неможливий.
Цитата
# розрахункиВілтор 08.09.2017, 11:06
15943, які надходження поступили у липні?
Цитата
# RE: розрахункиЗагальний відділ 11.09.2017, 13:49
Шановний Вікторе!
В липні місяці на Ваш особовий рахунок надійшло 45 грн. за технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем та 1018 грн за опалення.
Цитата
# ГАРЯЧА ВОДА!!!!!!!!!!Михайло 07.09.2017, 21:32
Прибузька 36/1,кв.25 "СКІЛЬКИ ЧАСУ НАМ ЧЕКАТИ НА ГАРЯЧЧУ ВОДУ????"ВЖЕ 2 МІСЯЦІ ТЕМПЕРАТУРА ВОДИ НЕ СЯГАЄ НАВІТЬ 40 ГРАДУСІВ!ДЕКІЛЬКА РАЗІВ ПРИХОДИЛИ МАЙСТРИ АЛЕ ПРОБЛЕМА ЗАЛИШИЛАСЯ НЕВИРІШЕНОЮ!!ТЕКЛА ЛІТНЯ ВОДА А ТЕПЕР ТЕЧЕ ЗОВСІМ ХОЛОДНА!
Цитата
# RE: ГАРЯЧА ВОДА!!!!!!!!!!Відділ енергоефективності та енергозбереження 12.09.2017, 20:51
Шановний Михайло! Працівниками підприємства вживаються заходи по покращенню надання послуг з централізованого постачання гарячої води мешканцям будинку №36/1 на вул. Прибузькій. Контрольним заміром температури гарячої води у кв. 25 по даній адресі встановлено невідповідність температури діючій нормі (+50 С), на що власнику квартири буде здійснений перерахунок. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Цитата
# Замена батареиВалерий 06.09.2017, 21:03
Хочу до 20 сентября поменять батарею. Можно ли организовать слив воды из стояка по адресу Кропивницкого 8/1 кв.42. Дякую.
Цитата
# RE: Замена батареиВідділ енергоефективності та енергозбереження 12.09.2017, 20:32
Шановний Валерію! Для вирішення Вашого питання просимо надати Ваш номер телефону.
Цитата
# Помилкова оплатаМихайло 05.09.2017, 21:05
Шевчук М.В. адреса пр.Миру 60/2 кв 87 рах27552 помилково оплатив 211.35 за опалення за липень, переведіть кошти будь-ласка на гаряче водопостачання і таж помилка за серпень, а залишок коштів нехай залишається на балансі.Прошу вибачення не розібрався.
Цитата
# RE: Помилкова оплатаЗагальний відділ 06.09.2017, 13:03
Шановний Михайло!
Розрахунки приведені у відповідність.
Цитата
# Внутрішні мережі будинкуВалерій 05.09.2017, 11:01
Свободи 5а другий під'їзд,де ділись радіатори,прошу зробити перерахунок з обслуговування внутрішньої будинкових мереж,моло того що вони не працювали з 2005 років,а зараз відсутні фізично.
Цитата
# RE: Внутрішні мережі будинкуВідділ енергоефективності та енергозбереження 12.09.2017, 20:14
Шановний Валерію! Працівниками міського комунального підприємства «Хмельницьктепло-комуненерго» не виконувались роботи по демонтажу приладів опалення у під’їздах будинку №5а на вул. Свободи. Перерахунок плати за внутрішньобудинкове обслуговування системи централізованого опалення неможливий.
Цитата
# Помилкові показники лічильникаЖолкевич Маргарита Іванівна 03.09.2017, 21:43
За адресою П.Мирного,27 кв.322(р/р 38666) помилково надані показники гарячої води за серпень 2017р. Вірні - 00339 (замість 00440). Прошу виправити помилку.
Дякую.
Цитата
# RE: Помилкові показники лічильникаЗагальний відділ 06.09.2017, 13:03
Шановна Маргарито Іванівна!
Помилку виправлено
Цитата
# ПовідомленняІгор 01.09.2017, 07:53
Нагадую Вам про проблему з трубами опалення у внутрішньобудинковій мережі будинку 86 по проспекту Миру, про яку знає інженерний персонал підприємства і яку обіцяли виправити. А саме: один зі стояків, своєю зворотньою трубою під'єднаний до магістральної труби, яка проходить під будинком на інші будинки проспекту. Це спотворює показання лічильника тепла. Дзвоніть 0966472060. Запитуйте.
Цитата
# RE: ПовідомленняВідділ енергоефективності та енергозбереження 01.09.2017, 14:24
Шановний Ігоре! До початку опалювального сезону 2017-2018 р.р. працівниками міського комунального підприємства «Хмельницьктеплокомуненерго» будуть виконані необхідні роботи по обслуговуванню внутрішньобудинкової системи централізованого теплопостачання будинку №86 на прс. Миру, в тому числі будуть вжитті заходи по приведенню транзитного трубопроводу у належний технічний стан.
Цитата
# помилкове зарахуванняЯків Петрович 30.08.2017, 12:15
8.08.2017 абонентом 50991 было проплачено за 4 кубм.горяч.водопосточання за показами ліч.-34та731 кубм. за липень міс.в сумі 211,36 гр.,та стан рахунку на сайті показав заборгованість в сумі 264,17гр,в філіі Раково пояснили, що сума 211,36 віднесена на опалення, хоча боргу за опалення не має, прошу виправити вашу помилку
Цитата
# RE: помилкове зарахуванняЗагальний відділ 31.08.2017, 14:10
Шановний Яків Петрович!
Помилку виправлено - оплату в сумі 211,36 грн перенесено на гаряче водопостачання. Просимо вибачення за спричинені незручності.
Цитата
# Холодний полотеничникІрина Сергіївна 28.08.2017, 20:50
Прошу зробити мені перерахунок за оплату тепла в ванній кімнаті. .Майстри невзмозі усунути недолік.У ванній кімнаті не гріє полотеничник більше трьох неділь. Допоможіть!!! Вул.Володимирська 1 кВ.21.
Цитата
# RE: Холодний полотеничникВідділ енергоефективності та енергозбереження 01.09.2017, 15:59
Шановна Ірино Сергіївно!

На сьогоднішній день працівниками міського комунального підприємства "Хмельницьктеплокомуненерго" проведені роботи по відновленню обігріву рушникосушки по стояку квартири №21 на вул. Володимирській, буд. 1 в ванних кімнатах.
За недодані послуги з 22.08.2017 року по 31.08.2017 року Вам буде зроблений перерахунок.
Цитата
# Перевірка лічильника гарячої водиМаксим 28.08.2017, 12:23
Чому ігнорується моє питання?

Лікарняна 1 кв4
Надайте акт перевірки лічильника гарячої води службою стандартизації, де вказана його несправність, для ознайомлення. На e-mail

Питання
Якщо він підлягає заміні, то свій несправний лічильник я також отримаю? Я правильно розумію?
Цитата
# RE: Перевірка лічильника гарячої водиВідділ енергоефективності та енергозбереження 30.08.2017, 17:32
Шановний Максиме! Міським комунальним підприємством «Хмельницьктепло-комуненерго» направлено на Вашу електронну адресу копію довідки про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки №516 від 18.08.2017 року.
У разі придбання Вами нового засобу обліку гарячої води, нашими працівниками будуть виконані роботи по його монтажу та пломбуванню, а попередній лічильник, який непридатний для подальшої експлуатації, Вам повернуть разом з оригіналом довідки про непридатність.
Цитата
# Температура гарячої водиМикола Іванович 28.08.2017, 09:47
Протягом серпня у будинку 36/1 (перший під"їзд) по вул. Прибузька температура гарячої води не перевищує 33-37 градусів. Неодноразові звернення до ст. майстра котельні РТМ-2 Гнатюк З.А.щодо усунення проблеми результату не дали.Прошу зробити перерахунок тарифу згідно ст. 20 Закону України "Про житлово-комунальні послуги" та вжити заходів щодо якісного надання послуги
Цитата
# RE: Температура гарячої водиВідділ енергоефективності та енергозбереження 13.09.2017, 11:15
Шановний Миколо Івановичу! Просимо зазначити номер Вашої квартири та номер телефону для виконання заміру температури гарячої води зі складанням відповідного акту. У разі невідповідності температури гарячої води діючій нормі (+50С), Вам буде здійснений перерахунок. Працівниками підприємства вживаються заходи по покращенню надання послуги з централізованого постачання гарячої води мешканцям будинку №36/1 на вул. Прибузькій. Просимо вибачення за тимчасові незручності.
Цитата
# Надайте відповідь на моє попереднє зверненняМаксим 26.08.2017, 12:29
Лікарняна 1 кв4
Цитата
# RE: Надайте відповідь на моє попереднє зверненняВідділ енергоефективності та енергозбереження 30.08.2017, 17:34
Шановний Максиме! Міським комунальним підприємством «Хмельницьктепло-комуненерго» направлено на Вашу електронну адресу копію довідки про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки №516 від 18.08.2017 року.
У разі придбання Вами нового засобу обліку гарячої води, нашими працівниками будуть виконані роботи по його монтажу та пломбуванню, а попередній лічильник, який непридатний для подальшої експлуатації, Вам повернуть разом з оригіналом довідки про непридатність.
Цитата
# перерахунокОлена 21.08.2017, 23:49
Добрий вечір.З червня субсидія-обовязкова сплата 73.74, але за червень не платили-не використовувалась гаряча вода, а за липень заплатили - 73,74 Звідки сумма на сайті-276.94?Скільки треба сплатити далі?(Перемоги 12 кв 27) Дякую.
Цитата
# RE: перерахунокЗагальний відділ 28.08.2017, 10:15
Шановна Олено!
Станом на 25.08.2017 року за Вашим особовим рахунком існує переплата в сумі - 276,94 грн.
Переплата утворилась внаслідок надходження субсидії в сумі 268,14 грн. (за липень та червень 2017 року).
Цитата
# Перевірка лічильника гарячої водиМаксим 21.08.2017, 12:56
Лікарняна 1 кв4
Надайте акт перевірки лічильника гарячої води службою стандартизації, де вказана його несправність, для ознайомлення. На e-mail

Питання
Якщо він підлягає заміні, то свій несправний лічильник я також отримаю? Я правильно розумію?
Цитата
# RE: Перевірка лічильника гарячої водиВідділ енергоефективності та енергозбереження 30.08.2017, 17:36
Шановний Максиме! Міським комунальним підприємством «Хмельницьктепло-комуненерго» направлено на Вашу електронну адресу копію довідки про непридатність законодавчо регульованого засобу вимірювальної техніки №516 від 18.08.2017 року.
У разі придбання Вами нового засобу обліку гарячої води, нашими працівниками будуть виконані роботи по його монтажу та пломбуванню, а попередній лічильник, який непридатний для подальшої експлуатації, Вам повернуть разом з оригіналом довідки про непридатність.
Цитата
# СубсидіяЛілія 14.08.2017, 23:08
Добрий вечір!субсидія з травня не нараховується скажіть ми повині заплатити за літній період по квитанціям повнну суму чи чекати перерахунку субсидії? Дякую! адреса Заводська 63/1 кв 26
Цитата
# RE: СубсидіяЗагальний відділ 16.08.2017, 10:52
Шановна Лідіє!
Якщо на літній період субсидія не призначена, Вам необхідно сплачувати за отримані послуги в повному обсязі.
При затримці нарахування субсидії, Ви можете сплачувати з урахуванням субсидії
Цитата