Грамота за підсумками 2016 року

Шановні споживачі МКП "Хмельницьктеплокомуненерго"!

Переконливо просимо розраховуватися за опалення та гарячу воду своєчасно!

Ціною немалих зусиль нам вдалося перезимувати разом з Вами, нашими партнерами і споживачами послуг.

Переважна кількість хмельничан своєчасно оплачувала за опалення і гарячу воду, тому всі ми не сиділи в холодних квартирах і без гарячої води.

Проте із закінченням опалювального сезону технологічний процес теплопостачання не припиняється.

Продовжується подача гарячої води.

Підприємство починає ремонтний період, протягом якого готуються котельні, бойлерні і теплотраси до наступної зими.

За все потрібно платити. Кошти необхідні і для ремонту і для розрахунків за спожиті енергоносії.

Віримо, що Ви усвідомите: без послуг опалення і гарячого водопостачання ніяк не обійтися.

Не існує іншого шляху як змусити ліквідувати заборгованість тих, хто не хоче зробити це добровільно, адже своєчасна оплата Вами послуг з теплопостачання та ліквідація боргів є гарантією того, що місто буде мати гарячу воду влітку і не замерзне наступної зими.

Не забувайте, що Ваш комфорт – це не тільки наша, але й Ваша турбота!  

Адміністрація

УВАГА

Шановні споживачі підприємства!

З 01.03.2017 року відповідно до Рішення  виконавчого комітету Хмельницької міської ради № 145 від 23.02.2017 року затверджені нові тарифи на технічне обслуговування внутрішньо будинкових систем.

Детальну інформацію про тарифи можна переглянути в розділі «Тарифи»

Просимо врахувати зміни при розрахунках

З повагою адміністрація 

Зміна номерів телефонів

Шановні споживачі підприємства!

Отримати інформацію по розрахунках за теплопостачання та передати покази лічильників можна за багатоканальними телефонами:

619-300  та  (067) 311-45-67

Номери телефонів 700-815, 794-344 та 720-708 від'єднані.

ДЕРЖАВА ТУРБУЄТЬСЯ ПРО ТЕБЕ!

Шановні споживачі!

З 01.01.2017 року філія на вул.Бандери,6

(відділення Ощадбанку) закрита.

Звернення до співвласників та старших багатоквартирних житлових будинків

       З 11 жовтня 2016 року відповідно до Розпорядження міського голови у  м.Хмельницькому,  раніше ніж зазвичай, розпочався опалювальний сезон.

МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» належним чином  підготувало теплове господарство  до  проходження опалювального сезону  та готове забезпечувати  мешканців міста якісними послугами  з теплопостачання. Житлові будинки  100% оснащені лічильниками обліку тепла. З метою представництва інтересів мешканців у відносинах з виконавцями та виробниками житлово-комунальних послуг по забезпеченню збереження житлового фонду і дотриманню технічних та санітарно-гігієничних норм  при утриманні та експлуатації будинків обрані  старші будинків.

Під час минулого опалювального сезону та з початком цього ми отримали чимало нарікань від споживачів на неналежне надання послуг з теплопостачання, пов’язаних з  самовільним втручанням в роботу системи централізованого опалення, зокрема регулювання  подачі тепла старшими будинків або особами відповідальними за передачу показників обліку теплової енергії у житловому будинку.

Рішенням шостої сесії Хмельницької міської ради від 18.05.2016 року №75 затверджено Положення «Про старших будинків».

       Старший будинку повинен здійснювати свою діяльність у межах повноважень визначених даним  Положенням та чинним законодавством України. Він  повинен забезпечувати цілісність теплових мереж, арматури, засобів обліку в житловому будинку та надавати безперешкодний доступ  до них працівникам теплопостачальної організації, а також не втручатись самовільно в їх  роботу.

       При необхідності регулювання подачі теплоносія або для усунення неполадок у роботі внутрішньо - будинкових мереж старший будинку повинен звернутись в теплопостачальну організацію для виконання відповідних робіт.