РОЗРАХОВУЙТЕСЬ ЗА СПОЖИТЕ ТЕПЛО !!!
За вікном вже 22 лютого. Відповідно до чинного законодавства 20 лютого був крайній термін сплати за комунальні послуги, спожиті в січні (пункт 18 Постанови Кабінету Міністрів України №630).
Станом на сьогодні рівень розрахунків населення за спожиті послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання в січні становить лише 54%.
А загальна сума боргу населення, враховуючи несплачені нарахування за січень - 132,5 млн.грн.
Такий рівень розрахунків за послуги - вкрай низький для теплопостачального підприємства. І це може позначитися на всіх споживачах, навіть дисциплінованих. Адже від вчасного розрахунку населення за послуги залежить розрахунок теплопостачального підприємства за природний газ та інші необхідні ресурси.
Нагадуємо, що у платіжках, які споживачі отримали за січень місяць, враховано підвищення тарифу на теплову енергію за 1 гігакалорію (Гкал) на 16%. , а саме 1480,92 грн. На зміну тарифів вплинуло підвищення вартості природного газу для населення відповідно до рішення Кабінету Міністрів України, а природний газ – це необхідна та невід’ємна складова для надання послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання споживачам. Але наголошуємо на тому, що на сьогодні в МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» - одні з найнижчих тарифів на теплову енергію для населення по всій Україні.
Процедура підняття тарифів повністю пройдена і затверджена відповідно до законодавства. Підприємство не самовільно підвищує тариф. Тариф затверджує Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг(НКРЕКП).
Звертаємо Вашу увагу, що в усіх будинках наших споживачів встановлено загальнобудинковий прилад обліку теплової енергії. Нарахування за послугу з централізованого опалення відбувається відповідно до показників даного приладу обліку. Проводиться зняття показників, відповідно до яких визначається кількість спожитої теплової енергії будинком. А дана кількість ділиться на опалювальну площу будинку і кожен споживач сплачує відповідно до опалювальної площі своєї квартири.
Варто зауважити, що кількість спожитої теплової енергії будинком залежить від температури зовнішнього повітря. Чим нижча температура повітря, тим більше теплової енергії споживає будинок, в результаті маємо більші нарахування.
Січень місяць був холодний, відповідно, - кількість теплової енергії, спожитої будинком більша, а, отже, нарахування теж більші. Якщо весь лютий буде тепліший, то нарахування будуть, відповідно, менші.
Що буде, у разі нехтування рахунків споживачами: якщо споживач не сплачує рахунки за спожиті послуги, підприємство зараховує його до категорії «боржники» і розпочинає роботу над стягнення несплаченої суми. Спочатку сервісний центр МКП „Хмельницьктеплокомуненерго” проводить роз’яснювальну роботу, повідомляє про необхідність сплатити заборгованість і розповідає про можливість реструктурувати суму боргу. Якщо споживач не йде назустріч і відмовляється добровільно розрахуватися за спожите, тоді за справу береться юридично-договірна служба підприємства. Готує документи для позову до суду, щоб далі борг з неплатника стягували у примусовому порядку.
Відтак, боржник може потрапити під ряд санкцій: штраф, пеня, судовий і виконавчий збори, внесення до єдиного реєстру боржників, заборона виїзду за кордон, арешт майна, а також неможливість отримати субсидію на наступний період.
Випадки арешту майна у споживачів підприємства вже були. Арештовували і гараж, і транспортний засіб і навіть не випускали закордон. Це радикальні дії, але вони вимушені.
Тож будьте відповідальними! Сплачуйте за послуги з централізованого опалення та гарячого водопостачання вчасно!
Шановні споживачі!
Нагадуємо, що оплатити послуги з централізованого опалення за постачання гарячої води без стягнення комісійної винагороди можна в терміналах Ощадбанку платіжною карткою або он-лайн (по інтернету) через сервіси оплати комунальних послуг Ощадбанку.
ПРОТОКОЛ проведення відкритого обговорення проекту тарифів виробництво теплової енергії когенераційними установками МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» від 30.01.2019 року.Будьте відповідальними споживачами!
МКП Хмельницьктеплокомуненерго» забезпечує послугами з централізованого опалення та гарячого водопостачання понад 55 тисяч фізичних осіб та більш як 1,5 тисяч юридичних осіб. Підприємство надає якісну послугу споживачам, працюючи для цього 365 днів на рік, 7 днів на тиждень і 24 годину на добу.
Та не всі споживачі відповідально ставляться до свого обов’язку - сплачувати за спожите вчасно та в повному обсязі. Станом на 5 лютого заборгованість населення перед МКП «Хмельницьктеплокомуненрго» становить більш як 100 мільйонів гривень.
Підприємство змушене застосовувати всі можливі важелі впливу на боржників. Спочатку з боржниками працюють контролери сервісного центру, відвідуючи помешкання боржників, аби дізнатися про причини несплати рахунків і дають попередження про необхідність розрахуватися за спожите. Також боржникам йдуть назустріч і пропонують реструктуризувати заборгованість.
Щоб реструктурувати заборгованість потрібно: укласти договір з МКП „Хмельницьктеплокомуненерго”, що передбачає сплату боргу рівними частинами (разом із поточними нарахуваннями) протягом визначеного періоду. Але є умова - одразу доведеться сплатити 30% від суми всього боргу. Наприклад: якщо Ви боргуєте 10 тисяч гривень, то Ви можете укласти договір для виплати боргу частинами, але 3333 (30%) гривень Вам доведеться сплатити одразу, а вже залишок - 6667 гривень - будете сплачувати рівними частинами протягом визначеного терміну. Якщо термін визначається - рік, то протягом року Вам щомісяця доведеться сплачувати по 555 гривень. Але крім цих 555 гривень Ви обов’язково маєте сплачувати поточні щомісячні нарахування за спожиті послуги протягом цього року.
На сьогодні на підприємстві укладено 256 договорів на реструктуризацію заборгованості на загальну суму понад 2 млн 200 тисяч гривень.
Якщо ж споживач відмовляється від такої можливості й нехтує рахунками надалі, або підписав договір, але ігнорує обов’язковими виплатами, то справа передається далі – в юридично службу підприємства, яка займається вирішенням несплачених рахунків у судовому порядку. Відтак, якщо справи передаються до суду, боржник може потрапити під ряд санкцій: судовий і виконавчий збори, внесення до єдиного реєстру боржників, заборона виїзду за кордон та арешт майна.
Не створюйте додаткових витрат - вчасно сплачуйте за отримані послуги!
Грамота за І півріччя 2018 року
ПОЧАТОК ОПАЛЮВАЛЬНОГО СЕЗОНУ 2018-2019рр.
Україна
Хмельницький міський голова
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
від 22.10.2018 № 304-р
Про початок опалювального сезону
2018-2019р.р. та про затвердження
графіка надання послуг з централізованого
постачання гарячої води для споживачів
міського комунального підприємства
«Хмельницьктеплокомуненерго»
та комунального підприємства
«Південно-Західні тепломережі»
на опалювальний сезон 2018-2019р.р.
Відповідно до ст.42 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», Правил підготовки теплових господарств до опалювального періоду, затверджених наказом Міністерства палива та енергетики України, Міністерства з питань житлово-комунального господарства України від 10.12.2008 року №620/378, Правил надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення та типового договору про надання послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення, затверджених Постановою Кабінету Міністрів України від 21.07.2005 року №630, рішення виконавчого комітету Хмельницької міської ради від 27.09.2018 року №743 «Про готовність житлово-комунального господарства та об’єктів соціальної сфери до роботи в осінньо-зимовий період 2018-2019 років», у зв’язку із різким зниженням середньодобової температури зовнішнього повітря та тенденції до її подальшого зниження з 22.10.2018р.:
- Управлінню житлово-комунального господарства (В.Новачок), міському комунальному підприємству “Хмельницьктеплокомуненерго” (В. Скалій) та комунальному підприємству “Південно-Західні тепломережі” (П. Возборський), на період включення котелень та теплових мереж забезпечити роботу обслуговуючого персоналу цілодобово, провести поетапне включення опалення на об’єктах соціальної сфери, житлових будинках міста та всіх інших споживачів.
- Товариству з обмеженою відповідальністю “Житлово-експлуатаційне об’єднання” (В.Колесніков), квартирно-експлуатаційному відділу м. Хмельницького (П.Хохун), підприємствам та організаціям, на балансі яких знаходиться житловий фонд, рекомендувати на період включення в роботу котелень та теплових мереж забезпечити роботу обслуговуючого персоналу цілодобово, провести поетапне включення опалення на житлових будинках міста.
- Директору міського комунального підприємства “Хмельницьктеплокомуненерго” В. Скалію, директору комунального підприємства “Південно-Західні тепломережі” П. Возборському забезпечити безперебійне теплопостачання міста до завершення опалювального сезону.
- Затвердити графік надання послуг з централізованого постачання гарячої води для споживачів міського комунального підприємства «Хмельницьктеплокомуненерго» та комунального підприємства «Південно-Західні тепломережі» на опалювальний сезон 2018-2019р.р. згідно з додатком.
- Контроль за виконанням розпорядження покласти на заступника міського голови А. Нестерука.
Міський голова О. Симчишин
23.10.2018р.
Повідомлення про проведення відкритих обговорень щодо перегляду тарифів на теплову енергію та послуги з централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води через коригування окремих складових для МКП«Хмельницьктеплокомуненерго» з січня 2019року.
У відповідності до вимог Постанови НКРЕКП від 30.06.2017 №866 2 листопада 2018 року о 11:00 у приміщенні за адресою: м.Хмельницький, вул.Пересипкіна,5 (кабінет директора) відбудеться відкрите слухання питань щодо коригування діючих тарифів на теплову енергію та послуг з централізованого опалення та гарячого водопостачання
Зауваження та пропозиції стосовно запропонованих тарифів приймаються протягом 10 календарних днів з дня оприлюднення інформації на офіційному сайті підприємства шляхом розміщення в електронному вигляді:
на сервісі «Звернення споживачів», що знаходиться за посиланням https://teplo.km.ua/spogyvacham/zvernenya.html
на e-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.
або на номер телефону/факсу (0382) 70-06-35 та в паперовому вигляді за адресою 29009 м. Хмельницький, вул. Пересипкіна, 5 та пропозиції приймаються з 23 жовтня 2018 року по 1 листопада 2018 року.
Для реєстрації зауважень і пропозицій та їх обґрунтувань просимо зазначати прізвище, імʼя та по батькові особи (для юридичних осіб та громадських обʼєднань – повне найменування), що їх подала, та контактні дані для здійснення зворотного зв’язку. Анонімні зауваження і пропозиції розгляду не підлягають.
Протокол результатів відкритого обговорення буде оприлюднений на офіційному веб-сайті МКП «Хмельницьктеплокомунененрго».