Шановні мешканці, друзі. Усім нам важливо, щоб комунальні підприємства міста мали можливість працювати безперебійно, а сплата за комунальні послуги в сьогоднішніх умовах є великою допомогою та підтримкою комунальних служб, які працюють у надскладних обставинах і потребують ресурсів. Просимо всіх, хто має таку можливість, своєчасно оплатити комунальні платежі, в тому числі це можна зробити у відділеннях УКРПОШТИ або звичним для вас способом.
Кожен з нас відповідальний за успіх нашої країни.
ШАНОВНІ СПОЖИВАЧІ!
У відповідності до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» та Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» (стаття 10 п.6), обсяг спожитої будинком теплової енергії на місця загального користування розподіляється між всіма власниками багатоквартирного житлового будинку, в тому числі і тими, хто влаштував індивідуальне опалення або встановив індивідуальний лічильник обліку теплової енергії.
З повагою, адміністрація
УВАГА!
Повідомляємо про встановлення плати за абонентське обслуговування для послуг з постачання теплової енергії та постачання гарячої води
Законом України «Про житлово-комунальні послуги» передбачено для споживачів, з якими укладені індивідуальні договори про надання комунальних послуг, застосування плати за абонентське обслуговування.
При цьому нарахування внесків на обслуговування та заміну лічильників комерційного обліку відмінені.
Плата за абонентське обслуговування - платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг що включає:
- витрати виконавця, пов’язані з укладенням договору про надання комунальної послуги;
- здійснення розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами;
- нарахування та стягненням плати за спожиті комунальні послуги;
- обслуговування та заміна вузлів комерційного обліку води і теплової енергії (у разі їх наявності у будівлі споживача);
- виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговуванням виконавцем абонентів за індивідуальними договорами (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водопостачання, водовідведення та постачання гарячої води).
Відповідно до постанови КМУ від 21.08.2019р. № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування» (зі змінами) для одного абонента платіж не може перевищувати 33,74 грн./абонента в місяць.
Відповідно до розрахунків підприємства, буде встановлено плату за абонентське обслуговування для споживачів з 1.12.2021р. у розмірі:
16,89 грн./місяць (з ПДВ) за послугу з постачання теплової енергії;
7,28 грн./місяць (з ПДВ) за послугу з постачання гарячої води.
Плата за абонентське обслуговування (по кожній комунальній послузі) має фіксований розмір у розрахунку на 1 абонента (споживача) в місяць та сплачується протягом року щомісячно. Розмір абонентської плати не залежить від кількісних показників спожитих комунальних послуг.
Звертаємо увагу, що витрати на абонентське обслуговування завжди були враховані у тарифах на теплову енергію, однак після змін у законодавстві витрати на абонентське обслуговування виведені в окремий платіж.
УВАГА!
Колектив МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» звертається до споживачів,
які мають борги терміново сплатити їх, щоб
підприємство мало можливість своєчасно та в повному обсязі
розрахуватися за спожитий природний газ!
Шановні споживачі!
У зв’язку із ситуацією, що склалался навколо поширення гострої респіраторної хвороби COVID-19, спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2 з 30.10.2021 року МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» обмежує особистий прийом громадян та переходить на дистанційне обслуговування споживачів в режимі онлайн.
Нагадуємо, що отримати інформацію про стан розрахунків та подати покази лічильників можна дистанційно за телефонами.
- багатоканальним телефоном до оператора кол-центру - 619-300 (зі стаціонарного та мобільного телефонів усіх операторів України);
- за багатоканальним номером:+38(067)311-45-67 (Viber)
- через особистий кабінет споживача (необхідна реєстрація) за наступним посиланням: https://www.teplo.km.ua/kabinet/index.php
- через Viber за номерами телефонів : +38(067)311-45-67
- через Viber-бот +38(067)311-45-67
- На сайті підприємства https://www.teplo.km.ua знаходиться форма передачі показів лічильників обліку теплопостачання та інформація по передачі показів лічильників гарячого водопостачання через особистий кабінет споживача.
Просимо Вас з розумінням поставитись до тимчасових заходів!
Адміністрація підприємства
08-10-2021
До уваги споживачів!
Відповідно до ч. 5 ст. 13 Закону України «Про житлово- комунальні послуги» та постанов КМУ № 1022 та №1023 від 08.09.2021 року підприємство повідомляє про розміщення типових індивідуальних договорів про надання комунальних послуг, що є публічними договорами приєднання, опубліковані за посиланням: «Укладання договорів»
30-06-2021
УВАГА!
З 01 липня 2021 року за ініціативою ТОВ «Керуюча компанія «ДОМКОМ Хмельницький» припинено договір з МКП «Хмельницьктеплокомуненерго» на обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання.
У зв’язку з цим, з 01.07.2021р. МКП «Хмельницьктеплокомуненеро» не здійснюватиме обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання та гарячого водопостачання у будинках, управителем яких є ТОВ «Керуюча компанія «ДОМКОМ Хмельницький».
Адміністрація МКП «Хмельницьктеплокомуненерго»